Chính Sách Bảo Hành

Những quy định chung về chính sách bảo hành như một lời cam kết của Cảnh Huỳnh Sports dành cho khách hàng. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho bạn những quyền lợi tốt nhất. Vì vậy mà mọi sản phẩm tại Cảnh Huỳnh Sports đều áp dụng chính sách bảo hành. Mời bạn theo dõi Cảnh Huỳnh Sports và hiểu hơn về những điều khoản của chính sách này.

Thông tin chung

Nhiệm vụ của Cảnh Huỳnh Sports là đảm bảo sự an tâm của khách hàng khi mua sản phẩm. Vì vậy mà chúng tôi không ngừng xây dựng và phát triển về năng lực và chính sách hỗ trợ khách hàng. Với mục tiêu xứng đáng với sự tin tưởng của bạn.  

Cảnh Huỳnh Sports lấy sự hài lòng của bạn làm định hướng phát triển. Và chúng tôi cũng không ngừng đổi mới và cải thiện chất lượng sản phẩm. Nhờ vậy, chúng tôi mang đến cho khách hàng chính sách bảo hành chuyên nghiệp và tận tâm.

Cảnh Huỳnh Sports luôn đề cập đầy đủ và chi tiết những thông tin về chính sách bảo hành. Tuy nhiên, tùy vào từng thời điểm mà chính sách bảo hành sẽ có sự thay đổi. Do vậy, bạn nên theo dõi website nhằm mục tiêu cập nhật thông tin mới nhất. Để hiểu hơn về chính sách này, mời bạn tiếp tục theo dõi những nội dung tiếp theo.

Mục đích

Với khách hàng, chính sách bảo hành sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích. Bao gồm: thời gian, phạm vi, hạng mục,... Thông qua đó, bạn sẽ có cơ sở bảo vệ quyền lợi của bản thân. Đồng thời, chính sách này sẽ tạo niềm tin, giúp bạn an tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm.

Với Cảnh Huỳnh Sports, chúng tôi luôn mong muốn hỗ trợ khách hàng hết mình. Chính sách này sẽ giúp chúng tôi theo sát và bảo vệ quyền lợi của người mua. Mặc khác, chính sách bảo hành cũng giúp chúng tôi giải quyết khiếu nại từ khách hàng.

Trách nhiệm

Với khách hàng:

• Cần giữ phiếu bảo hành, phiếu bảo hành không bị hư hỏng, mất nội dung, chỉnh sửa nội dung.
• Tìm hiểu quy định bảo hành tại Cảnh Huỳnh Sports.
• Cung cấp những linh kiện/phụ kiện đi kèm.
• Cung cấp đúng thông tin bảo hành. 

Với Cảnh Huỳnh Sports:

• Giải quyết những khiếu nại từ khách hàng. 
• Công bằng, minh bạch.
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng.

Điều kiện bảo hành

Cảnh Huỳnh Sports luôn nỗ lực nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời. Vì vậy mà chúng tôi luôn mang đến cho bạn những mẫu mã chất lượng, đa dạng, thời thượng, sang trọng. Cùng với dịch vụ hậu mãi không ngừng cải thiện và nâng cao.

Theo đó, chính sách bảo hành tại Cảnh Huỳnh Sports sẽ áp dụng cho toàn bộ sản phẩm. Kể cả đơn hàng mua online hoặc trực tiếp tại cửa hàng. 

Bảo hành

Cảnh Huỳnh Sports đưa ra chính sách bảo hành nhằm mục đích đảm bảo chất lượng sản phẩm. Đồng thời, chúng tôi muốn xây dựng niềm tin với khách hàng. Chính sách bảo hành áp dụng cho những sản phẩm đặc biệt sau đây:

• Khi quần áo và các dụng cụ thể thao bị hư hỏng, phai màu (không có sự tác động của chất tẩy). Đơn hàng của bạn sẽ được kiểm tra và đổi/hoàn trả.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Đơn hàng sẽ thu hồi và đổi mới.
• Sản phẩm bị lỗi hư hỏng do nhà sản xuất.
• Khách hàng còn giữ nguyên phiếu bảo hành. 

Về thời gian bảo hành, mỗi dòng sản phẩm sẽ có sự khác biệt. Cảnh Huỳnh Sports sẽ tư vấn chi tiết hơn về vấn đề này khi bạn chọn mua sản phẩm của chúng tôi. 

Để bảo hành sản phẩm, khách hàng liên hệ tại cửa hàng hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng. Và nhận về hướng dẫn thủ tục bảo hành chi tiết, chuẩn xác.

Không bảo hành

Cảnh Huỳnh Sports có quyền từ chối yêu cầu từ khách hàng đối với những trường hợp sau đây:

• Khách hàng không cung cấp phiếu bảo hành.
• Đã hết thời gian bảo hành sản phẩm.
• Sản phẩm hư hỏng do tác động từ khách hàng hoặc môi trường. Ví dụ như: trầy xước, mài mòn, côn trùng, nấm mốc, phai nắng, tác động cơ học,...
• Các sản phẩm tặng kèm, khuyến mãi,...  (trừ những voucher dành cho khách hàng thân thiết).

Lưu ý

Nhằm giúp công việc bảo hành sản phẩm diễn ra thuận lợi và nhanh chóng hơn. Cảnh Huỳnh Sports xin đưa ra những lưu ý quan trọng khi bảo hành sản phẩm. Những nội dung này sẽ hỗ trợ bạn và giúp bạn bảo vệ quyền lợi khi mua hàng. Cụ thể như sau:

• Giữ phiếu bảo hành: phiếu bảo hành là giấy tờ quan trọng. Bởi nó chứng minh bạn đã mua sản phẩm tại Cảnh Huỳnh Sports. 
• Hiểu rõ điều kiện: trước khi thực hiện công việc bảo hành, bạn cần tìm hiểu thông tin về chính sách bảo hành. Thông qua đó, bạn chủ động hơn khi làm việc cùng với Cảnh Huỳnh Sports. Những điều kiện quan trọng là: thời gian, phạm vi, trách nhiệm,...
• Mang đủ phụ kiện khi bảo hành: bạn nên mang đầy đủ phụ kiện khi đăng ký bảo hành quần áo và các phụ kiện thể thao. Vì điều này sẽ giúp nhân viên kiểm tra chất lượng chuẩn xác hơn.
• Kiểm tra sản phẩm: bạn nên dành thời gian kiểm tra những lỗi hư hỏng của sản phẩm. Như vậy, bạn sẽ dễ dàng chỉ ra lỗi hư hỏng khi làm việc cùng với nhân viên tư vấn hoặc nhân viên kỹ thuật.
• Liên hệ với Cảnh Huỳnh Sports: nếu cần thiết, bạn nên liên hệ với Cảnh Huỳnh Sports. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong công tác bảo hành sản phẩm. 

Hướng dẫn bảo hành

Quy trình bảo hành sản phẩm tại Cảnh Huỳnh Sports gồm 3 bước. Bao gồm: liên hệ, kiểm tra và nhận kết quả. 

• Liên hệ: liên hệ bảo hành bằng nhiều hình thức như: gmail, số điện thoại, đến cửa hàng. Bạn cần cung cấp đúng thông tin đã đăng ký bảo hành sản phẩm. Mặc khác, bạn nên cung cấp thêm những bằng chứng liên quan.
• Kiểm tra: kiểm tra và xác nhận thông tin từ khách hàng. Đồng thời, chúng tôi sẽ tư vấn những giải pháp tối ưu cho bạn. 
• Nhận kết quả: Cảnh Huỳnh Sports ghi nhận kết quả kiểm tra và thông báo với khách hàng. Cảnh Huỳnh Sports cam kết bảo hành sản phẩm theo đúng quy định nếu sản phẩm thỏa điều kiện. 

Thông tin liên hệ

Tư vấn thêm về chính sách bảo hành tại Cảnh Huỳnh Sports ở địa chỉ bên dưới: 

• Địa chỉ: 139A Hiệp Bình, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 0975 827 079
• Gmail: canhhuynh90@gmail.com
• Website: http://canhhuynhsports.com/